Hostess
Hostess înseamnă gazdă și ca orice gazdă bună, rolul acesta presupune ospitalitate, zâmbet, degajare, comunicare, amabilitate. Primul și ultimul contact cu clienții îl are persoana hostess. Hostessele au următoarele atribuţii: întâmpinarea clienţilor, însoţirea clienților la masă, oferirea de informaţii pentru clienţi / invitaţi, promovarea imaginii restaurantului și stimularea vânzărilor. Ca orice meserie din domeniul ospitalitatii și cea de hostess poate fi făcută la nivel de artă. Experiența de Hostess poate duce către poziții superioare precum: Hostess Coordonator și Event Manager. Un astfel de parcurs în domeniu încununează eforturile și dedicarea avute față de fiecare client și de fiecare eveniment special din viața acestuia.